2010年10月12至14日,由中国售后负责人率队亲临我公司,针对已经批量供货的CRH3型卫生间及水箱系统进行了系统培训。培训涵盖系统基础、卫生间水箱工作原理、售后工具、常见故障排除、沟通技巧以及实际操作等。驻外售后、研发中心、各分厂技术以及相应工段人员应邀参加培训。经过为期三天的培训之后,由EVAC培训组对公司售后及技术队伍进行了专项考核,17人获得了由EVAC认证的售后培训资质证书,其中研发中心刘娟以满分成绩通过考试。